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达美乐披萨如何成为一家科技公司
达美乐是世界上最著名的比萨店之一，但你知道它也是一家科技公司吗？在本文中，我们将解释数字化转型战略如何使 Domino 在近年来呈指数级增长。
艾格尼丝·拉贝洛
18 年 8 月 16 日 | 11 分钟阅读
一家比萨公司是如何成为数字化转型最伟大的例子之一的？
尽管这不是最近的故事，但让我震惊的是，像这样一个令人难以置信的商业案例还没有引起这么多高管和企业家的关注。甚至在知识之外的大公司也焦躁不安，渴望在这样一个数字世界中获得成功和成长的线索。
使这个案例更加特别的不仅是表现力和结果，电话号码清单 而且想象公司从 -2007 年到 2009 年期间出现了销售额下降、特许经营问题和最糟糕的时期：产品质量差顾客。
在本文中，我将非常客观地探讨达美乐披萨如何通过技术在不到十年的时间里，在股票市场上升值 5,000% 以上，成为全球最大的披萨公司。
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john@email.com
第 1 部分：结果
我们将重点介绍该公司近年来的一些财务和业绩结果：
股票市场股价：从 4.97 美元（2009 年）至 277.34 美元（2018 年）；
世界上最大的比萨公司；
在美国增长最快的快餐细分品牌；
美国第二大网络；
市场份额增加——从 2009 年美国比萨市场的 9% 增加到 2016 年的 15%（NPD cres Inc.）。
1. 股票估值
在过去十年中，多米诺的股价升值幅度超过了全球领先的科技公司——谷歌、苹果和 Facebook。
实际上，从 2010 年 1 月到 2018 年 6 月，达美乐 (DPZ) 的股价上涨了 3163%，而亚马逊 (AMZN) 上涨了 1240%，谷歌 (GOOG) 上涨了 364%，苹果公司 (AAPL) 上涨了 627%。
对于那些在 2010 年更愿意购买比萨公司股票而不是科技公司股票的人来说，结果是相当令人满意的：
与上市的 500 家最大公司相比，增长也令人惊讶：
实际上，根据一些报道，如果与 2010 年在证券交易所上市的所有市值大于或等于 1bi 美元的股票（或多或少 2300 家公司）相比，Domino's 自 2010 年以来仅没有超过三个公司：Accelerate Diagnostics（健康）、Acadi Pharmaceuticals（健康）和Patrick Industries（家具和建筑材料）。
从公司的年度投资者报告中可以看出，连续多年有意识地回报股东。
2、销售业绩
2008 年，网络中 15,000 家商店中的一家平均每天售出 100 个比萨饼； 1015 年——7 年后——同一家商店开始每天有 150 份订单！
（今天，大约 15,000 家商店每天售出 2.5MM 比萨饼。平均每家商店每天售出 166 个比萨饼）。
以下是“同店销售额”的同比增长：
3. 与竞争对手相比
对于怀疑论者：该公司的业绩并非行业独有的举措。与主要竞争对手相比，达美乐在运营和股价方面的表现都远远优于其他竞争对手，如下图所示：
股价：Domino's VS。播放器
同店销售：Domino's VS.球员
第 2 部分：企业“多米诺骨牌”
Domino 的业务简单明了，极简主义，以具有竞争力的价格提供优质食品，易于订购和高效服务，并通过技术创新得到增强。在这个模型中，有两个主要的增长/销售驱动因素：
1、同店销售
2. 新店增长
公司的许多创新和企业举措共同加速了这两个渠道的发展。
显然，没有任何方法可以解释 Domino 是如何取得这些成果的。经过大量研究和多方渠道，我收集并整理了公司过去几年的一些行动和战略。
在深入了解 Domino 的数字之旅之前，重要的是要牢记其他可以证实这一转变的发展。
1. 重新设计菜单
自 2010 年以来，该公司更新了 90% 以上的菜单。不仅如此，它还在 2009/2010 年客户反馈不积极的情况下重振了产品的质量和形象。公司转型之初最具标志性的案例：https://pizzaturnaround.com/ - 是他们处理客户对产品质量以及 CEO 在行为面前如何表现的日益严重的投诉的方式.
帕特里克在一次公开声明中承认，披萨太糟糕了，公司愿意理解和改进菜单和配料。接下来，帕特里克本人出现在谈论此案的广告：